Znate li onu staru priču koja ide otprilike ovako: školujete se, obrazujete i radite u struci čitav život. S vremenom uviđate da niste zadovoljni, da biste željeli više, bolje, kvalitetnije, ali ne usudite se ništa promijeniti... I tako prođe život. No ne mora uvijek biti tako.

 

 

Sagovornica DEPO Portala, Alisa Kazić (39), uspješna bh. poduzetnica rodom iz Gračanice, a nastanjena u Sarajevu, svoj profesionalni put počela je kao farmaceutkinja, ali baš u trenutku velikog preokreta u njenom životu i kada je krenula u svoj biznis, desila se pandemija korona virusa! Kada je u januaru 2020. započinjala svoj novi poslovni poduhvat, nije ni slutila da će ono što je svojim trudom stvorila i otvorila, odmah morati i zatvoriti! Može li gore od toga za jednog novopečenog poduzetnika?! Težak početak, kako nam je Alisa povjerila i sama, ipak se na kraju isplatio...

 

 

 

 

Alisa Kazić završila je Farmaceutski fakultet u Sarajevu te je po struci magistar farmacije. Nakon završenih studija, najprije je deset godina radila u apoteci, a onda je vizija njenog profesionalnog života poprimila nešto drugačiji smjer... O farmaciji, kozmetologiji, estetici, ova simpatična poduzetnica zna mnogo toga, a za DEPO Portal ispričala je kako se odlučila na osamostaljenje i šta sve radi.  

 

 

 

- Volim svoju struku, ali nakon deset godina rada u apoteci, shvatila sam da mnogi farmaceuti u BiH općenito nisu dovoljno cijenjeni, a ni plaćeni za količinu i vrstu posla koji rade. Željela sam raditi 'nešto svoje', usavršavati se i dalje. Najprije sam u Beogradu završila edukaciju za medicinske kemijske pilinge, mezoterapiju i microneedling i shvatila da sam se u sve to takoreći 'zaljubila'. Krenula sam pohađati i druge edukacijske tečajeve, sviđao mi se taj svijet bez pritiska, opuštenost i ležernost u kojoj istovremeno mogu iskazati svoju stručnost i kreativnost što je bila sušta suprotnost proteklom poslu. Na kraju sam osjetila potrebu i za stručnim znanjem iz oblasti ekonomskih nauka, te sam upisala i završila master studije za menadžment u zdravstvu. Krajem januara 2020. Otvorila sam svoj vlastiti studio pod nazivom Elis Esthetic Studio u Mis Irbinoj ulici u Sarajevu, radila još mjesec dana, a onda se desila pandemija korona virusa i morala sam odmah zatvoriti – priča iskreno Alisa i nastavlja:

 

 

- Bio je to težak početak! Bila sam nepoznata, niko nije čuo za mene... Ljude je bilo strah virusa, nije im bilo ni na kraj pameti da dolaze na tretmane, no život se polako vraćao u normalu i uskoro su prvi klijenti počeli dolaziti. U salonu sam nudila usluge klasičnih tretmana lica preko microneedlinga, mezoterapije, radioliftinga, tretmane tijela, kriolipolizu... Otprilike godinu i po dana, uz nabavku potrebnih aparata, provela sam na brojnim edukacijama kako bih klijentima pružila stručnu uslugu. Privlačili su me tretmani lica i microneedling te sam se najviše isprofilisala u smjeru njege kože. Puno su mi pomogli prijatelji i poznanici, ljudi su bili zadovoljni i preporučivali me, a tu su i društvene mreže i marketing. I onda se klupko počelo odmotavati! Doduše, nakon nekog vremena i početnog uhodavanja, shvatila sam da su neki tretmani manje traženi, tako da ne radim više s kosom i trepavicama, klijentice su pokazale da više trebaju tretmane na licu i tijelu poput topljenja masnoća, brisanja ožiljaka i njege, nego što traže depilaciju i sl. Trebalo je i meni da pronađem nit kojom ćemo biti zadovoljni i klijenti i ja. U početku sam težila da usluge idu u smjeru 'sređivanja od glave do pete', međutim to se pokazalo problematičnim iz nekoliko razloga. Teško je naći ljude koji su stručni, a ne volim da nudim prosječnu uslugu, ili će biti vrhunska ili nikakva. Stoga sam od nekih stvari odustala, a usporedo sam išla i na mnogo edukacija. 

 

 

 

 

 

- Ponajviše u načinu razmišljanja, a budući da sam veliki perfekcionista i moram precizno znati šta radim na licu i tijelu, vrlo često tretmane najprije isprobam na sebi. Recimo, trenutno vrlo popularan tretman skin boostera isprobala sam također prvo na sebi i doista sam zadovoljna, koža se regeneriše i hidrira duboko iznutra. Nikada nisam napustila farmaciju i koristim se znanjem i u ovom poslu... No da bih to mogla, bilo je potrebno još mnogo učenja pored formalnog obrazovanja...

 

 

 

 

- Udruženje Alysa Aesthetic Association osnovala sam nedavno, u želji da prikupim profesionalce koji raspolažu završenom kvalitetnom obukom u ovoj oblasti, a imaju istu viziju koja se bazira na profesionalizaciji struke. Ne možeš u jednom danu naučiti raditi, primjerice, neki tretman lica, a već sutra educirati. Za to je potrebno vrijeme i trud. Ciljevi udruženja temelje se na zalaganju i zaštiti struke kozmetičara, kozmetologa i estetičara. Kada održavam edukaciju, prisutno je i do deset modela na kojima učimo kako tretirati sva stanja i tipove kože, tijela, kose. Potrudim se da osobe koje dođu imaju uvid u sve potrebno kao i da obuku popratim bilješkama, reprezentacijom i dodatnim konzultacijama o bilo kojoj sferi posla. Bitno je da se ljudi koji o tome žele naučiti mogu osloniti na svog mentora i u suradnji s njim napredovati. Suradnja i podrška poslije edukacije su jako važne. Trenutno educiram o mezoterapiji, microneedlingu, hemijskim pilinzima, lipolizi, klasičnim tretmanima lica, aparaturnim tretmanima lica i tijela, nadogradnji noktiju itd. Osim tog dijela, imamo i radionice iz digitalnog marketinga za biznise koji nemaju društvene mreže ili su tek počeli – kaže Alisa i dodaje:

 

 

- Kada sam poželjela da educiram druge, nisam htjela da to bude samo iz razloga što sam stekla iskustvo, već sam htjela položiti i postati certifikovani trener/edukator u svojoj oblasti. S Insitutom BCN BIH sarađujem od početka svog poslovanja i tako sam postala njihov trener za FBIH. Položila sam sve potrebno i danas sam trener iz estetske dermatologije za microneedling, mezoterapiju, hemijske pilinge i lipolizu. Edukator sam, pored toga, i za tretman podizanja trepavica i laminaciju obrva. Volim da stojim iza svojih djela, jako je puno nestručnih pružatelja usluga, a i mnogo ljudi se lažno predstavlja i izdaje certifikate kojima se ne može ustvrditi validnost. Kada sam kretala u ovo, raspitivala sam se s više strana šta mi garantuje validnost certifikata, tu je i ona pravna dimenzija. Volim preciznost i temeljitost i nastojim oko sebe okupiti istomišljenike ne bismo li status i kvalitet u našoj struci promijenili nabolje u svakom smislu. 

 

 

 

- Pa to je ono farmaceutsko kod mene (smijeh)! Ne može ovako ili onako, mora pravilno ili nikako! Ali što se posla tiče, nastojim spojiti i iskustvo kozmetičara i estetičara i farmaceuta i stvoriti svoj način rada, svoju priču. Uživam u tome, sve su klijentice individualne i imaju personalizirani tretman,  a ja kroz svaku nastojim biti bolja verzija sebe.

 

 

 

- Jako su bitni i ljudi koji predstavljaju posao na društvenim mrežama, a to su najčešće influenseri. Upoznala sam, primjerice, poznatu bh. influencericu, model i TV lice, Samru Menzilović, i ostvarile smo sjajnu saradnju. Ali nisu svi influenseri isti. Moram odabrati onog za koga znam da će kvalitetno predstaviti moj posao. Imamo radionice i o tome, kako izabrati influensera za svoj posao. Broj pratitelja na društvenoj mreži nije nužno mjera za kvalitet i uspješnost, već način na koji on o proizvodu i usluzi govori. A najvažnije je da vjeruje u ono što predstavlja, ne zato jer je plaćen za to, već jer to osjeća. A to se vidi ako taj influenser koristi vaše usluge duže vrijeme i kaže vam da je zadovoljan i vraća se. Njegova publika to tada zaista prepoznaje. 

 

 

- Iskreno, panika me uhvati kad Facebook padne (smijeh)! Dosta je važan alat, preporuka od usta do usta je izuzetno korisna, ali sporija, a mreža je brza. Većinu i velik raspon publike zaintrigiraš preko tih platformi. Važno je pravilno pisati objave, odabrati najbolje fotografije. Ja koristim Instagram i Facebook, prvi privlači takoreći avangardniju, mlađu publiku, a drugi ozbiljniju i konvencionalniju. Zavisi i od tretmana koje nudim. Na Instagramu sam primijetila da publiku više privlače nešto invazivniji i najnoviji tipovi tretmana, a na Facebooku već ustaljeni, klasični. Dva različita medija i različite ciljane grupe. Zato su radionice o tome važne, neko ko se time nikada nije bavio, nauči mnogo o animiranju publike kroz to. Ni ja ništa nisam znala u početku. Ni kako „boostati“ oglas ni ništa, ali onda sam se bacila na istraživanje i educirala se, a sada to nudim i drugima.

 

 

 

 

Uglavnom samo dame, muškarci rjeđe. Zajedno sa svojim saradnicama, pružam usluge i tinejdžerskoj populaciji, uglavnom iz razloga što su majke bile zadovoljne pa počele dovoditi i djecu, većinom radi rješavanja problema kao što su akne, začepljene pore, miteseri i slične poteškoće s kožom. Uvijek im dam i upute kako se dalje ponašati kod kuće pri svakodnevnoj njezi kože. Općenito gledano, moj koncept rada podrazumijeva da osobe najprije dođu na konzultacije i po savjet. Slijedi analiza problema putem aparata za kožu i prijedlog. Moram znati i kakve su im životne navike, od kozmetičkih preparata, šminke, ishrane i sl. Neke uputim stručnim dermatolozima ako su problemi ozbiljniji, mada je bilo slučajeva i kada klijentice od dermatologa dođu kod mene, jer nisu uspjele riješiti svoj problem. 

 

 

 

- Stvar organizacije, ali i podrške. Imam golemu podršku prvenstveno od roditelja i supruga, svekrve i svekra, prijatelja, saradnika. Bez toga, ne bih uspjela. Na njih se oslanjam. Ranije sam se bojala da neću stići mnogo stvari, ali sada više ne. Smanjujem pritisak. Otkako sam to shvatila, imam više vremena za porodicu. Bitna stavka zbog koje sam i promijenila pravac u karijeri i zasnovala privatni biznis je upravo ta organizacija, lakše je kada sama sebi diktiram tempo i vrijeme, a nasreću, oni oko mene imaju razumijevanja za to i uvelike mi pomažu. 

 

 

 

- Žena bi trebala biti njegovana, ali ne i opterećena time. Ne mora biti našminkana, a nije ni poželjno za kožu. Ima žena koje u tome uživaju, ali i onih koje si to nameću. To je individualno, ali ti 'ideali' s društvenih mreža najopasniji su možda za mlade. 

 

 

 

- Najvažniji faktor u ovom poslu je samopouzdanje, žene se dobro osjećaju, to je ono unutarnje zadovoljstvo zbog kojeg žena sija. Žene su pod velikim pritiskom, ovo im olakšava život. To ima pozitivan psihološki učinak, a kada dođu tu, trudim se da se osjećaju dobrodošlo i kao kod kuće.

 

 

 

 

 

- Koncept uljepšavanja je generalno, često pogrešno protumačen. Ja svoje klijentice ne pokušavam da uljepšam, već da ostanu svoja verzija sebe, ali u boljem  izdanju. Ništa se na njima ne mijenja, ali se osvježe. Meni su sve žene divne, najvažnije je da vode račune o higijeni, ostalo je poželjna nadogradnja. 

 

 

 

- Nisam (smijeh)! Ja sam obična bosanska žena koja pokušava da opstane u ovom ludom vremenu (smijeh)! Ne doživljavam se posebnom. Živim svoj život i trudim se da svima oko mene bude što bolje. 

 

 

 

 

 

- Plesna umjetnica. Ples je moja prva ljubav. Možda jednom i to dođe na red (smijeh).

 

 

 

 

- Ako žele nešto kvalitetno postići, moraju da vrijedno rade i imaju razumijevanje okoline. Ali prije svega, težak rad i edukacija. I ništa im ne bi trebalo biti ispod nivoa. Ili radiš ili ne radiš. Vrijedni ljudi uvijek uspijevaju. Svaki dan učite nešto novo, trendovi se mijenjaju, moraju zaista voljeti taj proces cijeloživotnog učenja. Tako postajete najbolja verzija sebe. 

 

 

(DEPO PORTAL/mr)