Direktni korisnici projekta su Radna grupa za koordinaciju aktivnosti turizma u BiH, Ministarstvo vanjske trgovine i ekonomskih odnosa BiH, Ministarstvo trgovine i turizma Republike Srpske, Ministarstvo okoliša i turizma Federacije BiH i Vlada Brčko Distrikta.
U sklopu projekta “Tehnička pomoć za podršku industriji turizma u BiH”, a koji financira EU, u Banjoj Luci je počela trodnevna odbuka za više od 20 uposlenika Ministarstva trgovine i turizma Republike Srpske, Turističke organizacije RS-a, Trgovinske komore RS-a, Udruženja hotelijera i restoratera te Udruženja turističkih agencija i turoperatora za inozemne klijente.
Program usavršavanja ima za cilj unaprijediti vještine zaposlenih na menadžerskim i nadzornim nivoima u sektoru turizma, saopćeno je iz Evropske komisije.
Neke od ključnih tema koje će biti obuhvaćene ovim programom su: moderne tehnike u upravljanju, upošljavanje, vještine intervjuiranja i odabira, upravljanje i usavršavanje, upravljanje stresnim situacijama i konfliktom, pregovaranje i prezentacijske vještine, timski rad i komunikacije.
Realizacija programa usavršavanja, koji je projektna komponenta pod nazivom “Razvoj ljudskih resursa”, vodit će ka kreiranju i provedbi harmoniziranog okvira za razvoj ljudskih resursa u BiH da bi se ispunili zahtjevi prema potrebama kupaca i uslužno orijentiranog sektora gdje je mjerodavna kvaliteta turističkog iskustva.
(FENA/em)